Politique de confidentialité

 

1. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon déroulement de votre expérience d'achat.

  • Gestion des commandes : Nom, prénom, adresse postale (livraison et facturation), e-mail, numéro de téléphone.

  • Paiement sécurisé : Vos données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

  • Données de navigation : Adresse IP, type d'appareil, navigateur et pages visitées (via cookies) pour optimiser le fonctionnement du site.

2. Bases légales du traitement (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données sont traitées selon les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : Traitement, expédition et suivi de vos commandes.

  • Obligation légale : Facturation et tenue des registres comptables.

  • Consentement : Envoi de newsletters et offres commerciales (désinscription possible à tout moment).

  • Intérêt légitime : Sécurisation de notre plateforme et prévention des fraudes.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.
Elles sont uniquement transmises aux prestataires indispensables à la réalisation de notre service :

  • Transporteurs et prestataires logistiques (pour la livraison de votre mobilier).

  • Plateformes de paiement sécurisé (pour la validation de vos achats).

  • Hébergeurs web et prestataires techniques (pour le maintien du site).

4. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt de cookies.

  • Cookies nécessaires : Indispensables à la navigation et au panier d'achat.

  • Cookies de mesure d'audience et marketing : Déposés uniquement avec votre consentement préalable pour améliorer nos services.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement (droit à l’oubli).

  • Droit d’opposition et de retrait du consentement.

  • Droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par e-mail à : contact@gaviiavion.com.

6. Durée de conservation et Sécurité

  • Durée : Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation (notamment à des fins fiscales et comptables).

  • Sécurité : Nous appliquons des protocoles de sécurité stricts (chiffrement SSL/TLS, accès restreint) pour empêcher toute perte, altération ou accès non autorisé à vos données.

7. Réclamation auprès de l'autorité compétente

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France : la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).

8. Contact et Service Client

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 12647 Willow View Pl, Waldorf, MD 20602, United States
Téléphone : +1 (240) 619-8432
E-mail : contact@gaviiavion.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)