Moyens de paiement
Procédure de paiement par carte bancaire
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard, etc.
Début du processus
Lors de la validation de votre panier d'articles de mobilier, vous serez redirigé vers la page de paiement sécurisée. Il vous sera demandé de saisir les informations de votre carte : le numéro de carte à 16 chiffres, la date d'expiration et le code de sécurité (CVC/CVV) figurant au dos de votre carte.
Confirmation du paiement
Une fois les informations saisies et validées, une vérification d'authentification bancaire peut vous être demandée par votre établissement financier. Dès l'autorisation accordée, la transaction est traitée immédiatement et une page de confirmation de commande s'affiche, suivie de l'envoi d'un e-mail de confirmation.
Sécurité et protection des données
Sécurité de la carte bancaire
Toutes les transactions effectuées sur notre boutique en ligne sont entièrement cryptées à l'aide de protocoles de sécurité avancés. Vos données bancaires sont transmises directement aux réseaux bancaires et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Notre politique de confidentialité
Les données personnelles collectées lors du paiement sont strictly utilisées pour le traitement et la gestion de vos commandes de mobilier. Nous veillons à la protection de vos informations personnelles et garantissons vos droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Résolution des litiges
Service de résolution
En cas d'erreur de facturation ou de contestation concernant un paiement, nous vous invitons à contacter directement notre service client. Nous nous engageons à étudier votre demande dans les plus brefs délais afin de trouver une solution amiable.
Aide supplémentaire
Si un litige ne peut être résolu directement avec notre support, vous avez la possibilité de recourir aux procédures d'assistance bancaire de votre établissement financier ou aux services de médiation de la consommation prévus pour les achats en ligne.
Communication et assistance
Mise à jour des informations
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions de paiement à tout moment. Toute modification sera publiée directement sur cette page et s'appliquera immédiatement aux nouvelles transactions.
Devise, taxes et facturation
Tous les prix affichés sur notre boutique en ligne pour nos meubles sont indiqués en Euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Aucun frais de traitement ou frais cachés supplémentaires ne seront appliqués lors du paiement. Une facture électronique détaillée vous sera transmise par e-mail dès la confirmation définitive de votre paiement.
Contrôle anti-fraude et refus de paiement
Afin de garantir la sécurité des transactions, nous nous réservons le droit d'effectuer des vérifications sur les paiements. En cas de refus d'autorisation par la banque ou de suspicion de transaction non sécurisée, la commande sera automatiquement annulée.
Coordonnées
Adresse : 12647 Willow View Pl, Waldorf, MD 20602, United States
Téléphone : +1 (240) 619-8432
E-mail : contact@gaviiavion.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)